{"id":335,"date":"2026-09-26T13:06:54","date_gmt":"2026-09-26T13:06:54","guid":{"rendered":"https:\/\/report.studio-curious.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-10-16T10:09:20","modified_gmt":"2026-10-16T10:09:20","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.flagbeach.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<h3>Reservas<\/h3>\n<p>Todas las reservas se confirman por escrito por email &nbsp;y requieren el pago de un dep\u00f3sito al confirmar la reserva. Una vez pagado el dep\u00f3sito, la reserva se convierte en un contrato entre Flag Beach y el cliente, y el dep\u00f3sito \u200bno es reembolsable\u200b. El importe del dep\u00f3sito depende del total de la reserva, pero no superar\u00e1 el 50 % del total. El resto se paga antes de la llegada o en destino el primer d\u00eda. Los dep\u00f3sitos pueden pagarse con Visa, MasterCard o por transferencia; te damos los datos al reservar. Los dep\u00f3sitos de reservas hechas en los 14 d\u00edas anteriores a la llegada deben pagarse con tarjeta de cr\u00e9dito. Los pagos con tarjeta en destino tienen un recargo de gesti\u00f3n, que no se aplica a los dep\u00f3sitos.<\/p>\n<p>Flag Beach ha tomado todas las medidas razonables para que todos los componentes de las vacaciones reservadas por los clientes se presten seg\u00fan las tarifas\/informaci\u00f3n correspondientes y para que todos sus proveedores tengan un nivel aceptable. Flag Beach no tiene control directo sobre organizaciones\/personas que no sean empleados directos de Flag Beach y no es responsable de sus actos u omisiones ni de los de sus empleados.<\/p>\n<p>Flag Beach tiene un seguro de responsabilidad civil; no obstante, al reservar con Flag Beach y firmar as\u00ed un contrato con nosotros, cada cliente es responsable de tener un seguro de viaje adecuado y un seguro de accidentes personales para cualquier lesi\u00f3n que pueda sufrir practicando deportes acu\u00e1ticos durante su estancia en Flag Beach.<\/p>\n<h3>Cancelaciones \/ reembolsos<\/h3>\n<p>Flag Beach aplica una pol\u00edtica estricta de NO reembolso en todas las reservas. Con el pago del dep\u00f3sito y la confirmaci\u00f3n de la reserva, todos los clientes y Flag Beach firman un contrato seg\u00fan el cual no hay reembolsos, EXCEPTO en: nuestros cursos est\u00e1ndar de kite de iniciaci\u00f3n e intermedio (2, 3, 4 o 5 d\u00edas), el curso de kite water work y el curso de kite boardwork. Solo reembolsaremos estos cursos SI el cliente no puede completarlo durante su estancia en Fuerteventura y antes de su fecha de salida por falta de viento. El cliente debe aceptar que se trata de un deporte que depende mucho del tiempo y, por tanto, ser flexible. No hay reembolso en casos de: no presentarse, cancelaciones, no estar localizable, etc. Este reembolso NO se aplica a cursos reservados como parte de un paquete ni a cursos de windsurf, kitesurf, wing foil y surf. Tampoco se aplica a otros servicios de Flag Beach como alquiler de coches, alojamiento o alquiler de material, ni a ofertas especiales o productos con descuento.<\/p>\n<h3><strong>Covid-19<\/strong><\/h3>\n<p>Al participar en cursos o alquileres con FB, los clientes declaran conocer la normativa local necesaria para evitar el riesgo de contagio de Covid-19. &nbsp;Tambi\u00e9n declaran no tener conocimiento de padecer Covid-19 y no tener &nbsp;s\u00edntomas. &nbsp;Entienden los riesgos de las clases en grupo y aceptan voluntariamente los riesgos de un posible contagio.<\/p>\n<h3>Gastos de cancelaci\u00f3n<\/h3>\n<p>\u200bAntes de la llegada: 50 % o el dep\u00f3sito completo<br \/>Desde el primer d\u00eda de vacaciones: 100 %<\/p>\n<h3>Reclamaciones<\/h3>\n<p>Si un cliente quiere reclamar sobre cualquier aspecto de sus vacaciones, debe hacerlo EN DESTINO con un responsable de Flag Beach (Ben \/ Rachel \/ el encargado de Flag Beach). Flag Beach NO se hace responsable de reclamaciones una vez que el cliente ha vuelto a casa.<\/p>\n<h3>Reservas<\/h3>\n<p>Las vacaciones se organizan con meses de antelaci\u00f3n, pero pueden ser necesarios cambios despu\u00e9s de reservar, y Flag Beach se reserva el derecho a hacerlos en cualquier momento. Si Flag Beach no puede ofrecer el alojamiento reservado, se reserva el derecho a sustituirlo por otro de nivel similar o superior. Como gran parte del alojamiento no est\u00e1 clasificado oficialmente, se considerar\u00e1 de nivel similar el que tenga el mismo precio, las mismas instalaciones y est\u00e9 en la misma localidad. En cuanto recibamos aviso de cambios, informaremos a los clientes lo antes posible. Si en estas circunstancias el cliente cancela sus vacaciones, se aplicar\u00e1n los gastos de cancelaci\u00f3n normales. Si los cambios difieren mucho de las vacaciones reservadas, p. ej., cambio de localidad, alojamiento de menor nivel, etc., Flag Beach intentar\u00e1 ofrecer una alternativa o reembolsar la diferencia de precio, o cancelar la reserva y reembolsar \u00edntegramente lo pagado. En ciertas circunstancias puede ser necesario cancelar, y Flag Beach se reserva el derecho a cancelar cualquier reserva a su entera discreci\u00f3n; en ese caso se reembolsar\u00e1 a los clientes el importe total pagado o se les ofrecer\u00e1 una estancia en otras fechas.<\/p>\n<p>Flag Beach no se hace responsable en casos de fuerza mayor.<\/p>\n<h2><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reservas Todas las reservas se confirman por escrito por email &nbsp;y requieren el pago de un dep\u00f3sito al confirmar la reserva. Una vez pagado el dep\u00f3sito, la reserva se convierte en un contrato entre Flag Beach y el cliente, y el dep\u00f3sito \u200bno es reembolsable\u200b. 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