{"id":1871,"date":"2021-03-29T13:56:43","date_gmt":"2021-03-29T13:56:43","guid":{"rendered":"https:\/\/flagbeach.com\/clausulas-de-reserva\/"},"modified":"2025-12-16T10:59:44","modified_gmt":"2025-12-16T10:59:44","slug":"clausulas-de-reserva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.flagbeach.com\/es\/clausulas-de-reserva\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reservas<\/h3>\n\n<p>Todas reservas se confirmaran por escrito, por email y se pedir\u00e1 un pago de deposito en hacer la reserva. Una vez se haya pagado dicho deposito la reserva es un contrato entre Flag Beach y el cliente y dicho deposito es no reembolsable. La cantidad del deposito depender\u00e1 del total de la reserva pero nunca exceder\u00e1 el 50% del total. El resto del pago de deber\u00e1 o antes de la llegada o en la misma llegada. Los deposito se pueden pagar por Visa, Mastercard o a una cuenta bancaria y se le informara como cuando reserva. Todas las reservas hechas 14 d\u00edas antes de la estancia se deben pagar por visa o mastercard. Hay un suplemento por pago con tarjeta en destino sin embargo los dep\u00f3sitos est\u00e1n exentos.<\/p>\n\n<p>Flag Beach ha tomado todas las medidas razonables para garantizar que todos los componentes de las vacaciones reservadas por los clientes se suministren seg\u00fan las listas de precios\/informaci\u00f3n pertinentes y que todos los proveedores de los mismos cumplan con los est\u00e1ndares aceptables. Flag Beach no tiene control directo sobre dichas organizaciones\/personas que no son empleados directos de Flag Beach y no se hace responsable de los actos u omisiones de las mismas o de sus empleados. <\/p>\n\n<p>Flag beach tiene un seguro de terceros sin embargo en la reserva el cliente entra en un contrato con Flag Beach y es la responsabilidad de cada cliente de tener una cobertura de seguro que le cubrir\u00e1 para accidente personal durante su estancia en Fuerteventura practicando cualquier deporte nautico con Flag Beach.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cancelaciones\/Reembolsos<\/h3>\n\n<p>Flag Beach tiene una politica estricta NO reembolsable en todas reservas. Al pagar un deposito y confirmarse una reserva todos los clientes entran en un contrato con Flag Beach; bajo este contrato tenemos una politica de no reembolsar EXCEPTO: nuestros cursos est\u00e1ndar de kitesurf de nivel iniciaci\u00f3n e intermedio (duraciones de 2,3,4,5 d\u00edas), curso de tabla y de agua de kitesurf. SOLO haremos devoluciones en estos cursos si el cliente no ha podido completar el curso durante su estancia en Fuerteventura por falta de viento. El cliente debe aceptar que este es un deporte que depende mucho de condiciones meteorol\u00f3gicas y deben ser flexibles. No se har\u00e1n devoluciones por: no presentarse, cancelar, no ser contactable etc. Este reembolso NO se aplica a los cursos reservados como parte de un paquete ni a los cursos de windsurf, kitesurf, wing foiling y surf. No se aplicara a otros servicios como alquiler de coche, alojamiento o alquiler de material deportivo. No se aplicara en ning\u00fan caso a servicios con descuentos u ofertas especiales.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Covid-19<\/strong><\/h3>\n\n<p>Al asistir a un curso o alquiler de material con Flag Beach los clientes declaran que son conscientes de la legislaci\u00f3n vigente para evitar risego de infecci\u00f3n del virus Covid-19. Tambi\u00e9n declaran no tener conocimiento de tener covid-19 y no tener s\u00edntomas del mismo. Entienden los riesgos asociados con clases con personas y aceptan voluntariamente cualquier riesgo asociado con la posibilidad de infecci\u00f3n.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cargos de cancelacion<\/h3>\n\n<p>Antes de la llegada: 50 % o pago completo del dep\u00f3sito.<br \/>A partir del primer d\u00eda de vacaciones: 100 %.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quejas<\/h3>\n\n<p>Si un cliente tiene una queja sobre alguna parte de su estancia esto se debe de tratar con una persona responsable de la empresa de Flag Beach (Rachel\/Ben\/jefe de playa) durante la estancia en Corralejo . Flag beach NO sera responsable por quejas despu\u00e9s de que el cliente hay vuelto a su residencia normal.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reservas<\/h3>\n\n<p>Las reservas para las vacaciones se realizan con meses de antelaci\u00f3n, sin embargo, es posible que sea necesario realizar algunos cambios despu\u00e9s de la reserva y Flag Beach se reserva el derecho a realizar dichos cambios en cualquier momento. Si Flag Beach no puede proporcionar el alojamiento reservado, se reserva el derecho a sustituirlo por otro de categor\u00eda similar o superior. Dado que la mayor\u00eda de los alojamientos no est\u00e1n clasificados oficialmente, se considerar\u00e1 que un alojamiento de categor\u00eda similar es aquel que tiene el mismo precio, las mismas instalaciones y est\u00e1 situado en el mismo complejo tur\u00edstico. Siempre que recibamos notificaci\u00f3n de los cambios, informaremos a los clientes lo antes posible. En tales circunstancias, si el cliente cancela sus vacaciones, estar\u00e1 sujeto a los gastos de cancelaci\u00f3n habituales. Si los cambios difieren en gran medida de las vacaciones reservadas originalmente, es decir, cambio de complejo tur\u00edstico, alojamiento de menor calidad, etc., Flag Beach se esforzar\u00e1 por ofrecer una alternativa o el reembolso de la diferencia de precio, o bien cancelar\u00e1 la reserva y reembolsar\u00e1 \u00edntegramente el importe pagado. En determinadas circunstancias, la cancelaci\u00f3n puede ser necesaria y Flag Beach se reserva el derecho, a su entera discreci\u00f3n, de cancelar cualquier reserva y, en este caso, se reembolsar\u00e1 a los clientes el importe total pagado o se les ofrecer\u00e1 una estancia alternativa en otras fechas.       <\/p>\n\n<p>Flag Beach no se hara cargo por circunstancias de Fuerza mayor.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reservas Todas reservas se confirmaran por escrito, por email y se pedir\u00e1 un pago de deposito en hacer la reserva. Una vez se haya pagado dicho deposito la reserva es un contrato entre Flag Beach y el cliente y dicho deposito es no reembolsable. 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